TOKAIparts

    KYOHAN

 

 

 

 

   FAQ

        よ く あ る 質 問

Q1   「部品が欲しいのですが、どうすれば買えますか?」

  誠に恐れ入りますが一般ユーザーの方は購入できません。自動車販売店、又は修理工場等の専業者をご案内致しますので

   是非そちらへお問い合わせ下さい。※専業者の方は、どなたでも購入可能です。トライアルメンバーとしてお試しいた

   後、ご要望に応じて契約書を送付し締結後に部品の購入が可能となります。※審査の結果、ご期待に沿えない場合があります。

 

Q2   「部品価格が知りたいのですが、どうすれば調べれるようになりますか?」

 トライアルメンバーになれば調べる事が出来るようになります。先ずは当サイトのお問い合わせ欄から「トライアルメンバ

        ー希望」のメールを送信して下さい。当日、又は翌営業日午前中には当社からご連絡差上げます。 

   ※メールへの記載事項は次のとおりです ①住所 ②会社名並びに代表者名 ③連絡先 ④携帯番号 ⑤自動車商又は古物証発行警察署及び番号

   (記載漏れがある場合は連絡する事ができませんのでご注意下さい。受信フォルダに見当たらない場合は迷惑メールをご確認下さい)

Q3   「トライアルメンバーになれば、いつから利用できるようになりますか?」

 まずはQ2の回答をご参照下さい。「トライアルメンバー希望」受信から3営業後(土日祝除く)を目安としてご利用開始に

    必な「ログインIDとパスワード」をSMSで送ります。ログイン後ご利用が可能です。

    ※基準に満たしていない場合やご提出内容に不備がある場合は除く。

 

Q4  「部品の形は判るのですが部品名や車のグレードがよく判りません、大丈夫でしょうか?」

 車検証情報とフル型式が判れば車種とグレードが自動表示されます。※一部ディーラー特別仕様車、全輸入車を除く

 

 

Q5  「トライアルメンバーは無料ですか? 又そのまま利用を続ける事はできますか?」

 トライアルメンバーは無料です。但し有効期間は14日間で終了する為、継続したご利用や部品購入には有料のオフィシャル

    メンバーへの手続きが必要です。詳しくはお申込後、当社から郵送するオフィシャルメンバー契約書をご覧下さい。

 

 Q6  「トライアルメンバーやオフィシャルメンバーには誰でもなれますか?」

 誠に恐れ入りますが原則、専業者様のみとなります。専業者として弊社定義は以下の通りとなり、オフィシャルメンバーと

   してご契約頂く際は以下の提出が必要です。(以下は専業者としての証明書で、ご提出頂く全ての書類ではありません)

 

   自動車商、古物商許可証取得者(自動車又は自動車部品取扱の記載があるもの)又は該当する定款が記された法人登記簿謄

   本(個人事業主の場合は専用の用紙に事業所写真添付とHPアドレスを記載下さい)

質問内容が記載されていない場合は当サイト内の 「お問い合わせ」 ページから ご質問下さい。